En effet, la firme de Cupertino a effectué un sondage et s'est aperçue que 51% de ses clients souhaiteraient pouvoir tester les écouteurs intra-auriculaires avant de les acheter -ou pas- dans les Apple Store. C'est donc très rapidement que la Pomme a décidé de remédier à ce "manque" : d'ici quelques jours, il sera normalement possible de tester les écouteurs Beats dans les boutiques pommées.
Ainsi, l'éventuel client n'aura qu'à demander à un vendeur pour tester les écouteurs intra-auriculaires. Pour des raisons d'hygiène plus qu'évidentes, le modèle de test sera équipé d'embouts pour les écouteurs neufs, qui seront changés à chaque essai. Les écouteurs du kit seront également désinfectés à l'aide d'une solution alcoolisée.
Si le client est intéressé par le produit, il n'aura ensuite qu'à acheter une paire d'écouteurs intra-auriculaires flambant neuve. Une fois encore, on voit à quel point la relation clients est très importante chez Apple, qui fait tout pour améliorer le confort des clients dans ses Apple Store.